והכוונה שלי HOT חברת הכבלים
הייתי מנוי שלהם רק באינטרנט ובעיקבות העלאת מחירים החלטתי בחודש נובמבר שהגיע הזמן להתנתק
התקשרתי וכמובן המתנתי חצי יום והנציג שענה לי לא היה מוכן להוריד את המחיר והודעתי לו שינתק
אמר אין בעיה ותוך 3 ימי עסקים אהיה מנותק
הזמנתי את בזק שיתקינו לי אינטרנט ושכחתי מהכל
עבר חודש ואני רואה שהוט ממשיכים לחייב אותי כרגיל
שוב התקשרתי ושוב חצי יום המתנה ושוב התחייבות של הנציג שינתקו אותי ויחזירו לי את מה שגבו
היום אנחנו נמצאים בחודש מרץ וכל חודש אותו סיפור מנובמבר
והם ממשיכים לחייב אותי כל חודש למרות שאני כבר מנותק
מה עושים?
למי יש פיתרון לכזה דבר?
זרקו את כל הרעיונות הכי הזויים שלכם

עצוב מאוד שככה חברות גדולות עושות רק כי הם יכולים

אני התנתקתי מהם בחודש יולי 2019 .
הם באו ואספו את הציוד וזהו זה!!!

עד היום הם מתקשרים אליי משימור לקוחות שאחזור אליהם...


מארט 

תודיע להם שאתה מתכונן לתבוע אותם, על פי חוק אתה זכאי ל 10,000 ש"ח פיצוי.

הנה קישור לחוק

https://www.consumers.org.il/category/ongoing_cancellation_rights

https://www.kamaze.co.il/Companies/81971/Hot/disconnect-service

יש את אתר "נתק "אומרים שזה הדרך הכי טובה להתנתק מהם.
https://www.netek.co.il/

ניסיתי
לא עזר

ראובן עזרת לי מאוד ואני באמת מתכוון לתבוע אותם
5 חודשים להתנתק ועדיין לא ניתקו סופית
מה גם שהם אומרים שאת ההחזר אני יקבל אחרי 40 יום כשהחוק מחייב אותם על 3 ימים פלוס ריבית והצמדה
מזל שיש את המועצה לצרכנות הוגנת או מה שהיה המועצה להגנת הצרכן

ועל זה אני אומר
שגם תמורת שלום עולמי אני לא אחזור להיות מנוי של הוט

אשרייך שזכית בניתוק מידי
אני דווקא שומע עוד ועוד מקרים כמו שלי
והכי מצחיק ששימור לקוחות התקשרו אלי
אמרתי להם קודם תנתקו אותי סופית תצאו לי מהכיס ותפסיקו לגבות כספים ורק אחרי זה תדברו איתי
ועוד הוספתי
אבל אל תתרחו כי גם תמורת שלום עולמי אני לא אהיה שוב מנוי של הוט וגם אם אני אשאר בלי טלויזיה ואינטרנט

כל החברות אותו דבר, אין אמון בם.
הגיע הזמן שגם תקבל חזרה - תתבע, מגיע לך החזר

לפני שנה הם גם עשו לי בלאגן עם ממיר לא תקין קבעתי טכנאי 3 פעמים הוא לא הגיע בלי להודיע.
שלחתי להם מייל לתלונות הציבור דרשתי פיצוי וכיתבתי את המועצה לצרכנות ואת המועצה לכבלים ולווין. הם ענו לי תוך כמה ימים שלחו טכנאי ופיצו אותי ב1500 שקל.
אל תוותר להם נבלHOT.

בהצלחה אלון ותעדכן

מתסכל, חברה מהגדולות במשק מתנהגת כמו האחרונים שבעברייני ההונאות, עוקצים את הלקוחות בשיטת המצליח ומותירים אותם כמעט חסרי אונים. תעדכן איך התקדמת, אלון

לצערי אשתי טיפלה בזה ללא ידיעתי
הם שלחו לי היום מייל שבו הם מודים על חיוב בטעות והם מחזירים לי את הכסף בתוספת ריבית והצמדה
ואני כבר חלמתי עם 10.000 ש"ח
בכל מקרה להוט אני לא חוזר גם תמורת שלום עולמי!!!
מה שנקרא שלום ולהתראHOT

העיקר שהסתדר
התקציב לחופשה יצטרך להגיע ממקום אחר 

זה לא הסתדר עד שזה יסתדר
ןבמילים אחרות
זה לא נגמר עד שאני רואה את הכסף בחשבון
כבר הבטיחו לי הרבה הבטחות ולא עמדו בכלום

סיכמת מצויין