משהו שנתקלתי בו בפייסבוק:
==========================================
נא לשתף! חשוב שכולם ידעו מזה!
רבותי שימו לב חזק שיטת הונאה חדשה בתמיכתם הברורה של חברות הסלולר.
החודש קיבלתי כהרגלי את החיוב של הפלאפון שלי מאת חברת פלאפון,
הופתעתי לראות שחויבתי בנוסף לחיוב הרגיל גם בחיוב של 135 ש"ח
בסעיף שנרשם תחת "ספק תוכן חיצוני".
כמובן שהתקשרתי לשירות לקוחות של חברת פלאפון ושימו לב היטב היטב מה נאמר לי ואני מצוטט:
"הספק תוכן החיצוני זה חברת יוניסל הם שלחו לך sms מאחר ופתחת את הsms אתה מחויב ב20 ש"ח
על כל פתיחת sms".
כל הסבריי ותחינותיי שלא זכור לי שמישהו הזהיר אותי שבמידה ואני פותח סמס אני אחויב כל כך נפלו
כמובן על אוזניים ערלות - טלפנתי כמובן לחברת יוניסל שם מבקשים ממך בתחילת הפתיח שלהם ל
הקיש את מספר הפלאפון שלך.
באמצעות המספר הם יודעים מה תוכן השיחה ולכן רק לאחר 42 דקות ענו לי,
אתם שמים לב איזה עוול נעשה לי סתם מה עשיתי?!
נציגת יוניסל אמרה לי שזה מה שיש אם אני רוצה לערער זה אפשרי והיא שלחה לי טופס ערעור,
כמובן שערערתי וכמובן שכלל לא תהיה תשובה כי כלל לא התייחסו אלי.
אני כותב לכם קודם כול ובאופן מיידי כולם להתקשר לחברת הסלולר שלכם ולחסום
באופן מיידי את ההתקשרות ל"ספקי תוכן חיצוניים ", אנא עשו זאת שלא יקרה לכם מה שקרה לי.
הכעס השני שלי זה על חברת פלאפון שלמרות שהיא יודעת שזה מעשה תרמית וסתם נעשה עוול
ללקוחותיה השיתוף פעולה שלה מתבטא בכך שהיא גובה את הכסף עבורם.
אתם מבינים את זה? אנחנו לקוחות של פלאפון הדם של העסק שלהם,
לא מספיק מה שאנו משלמים להם עבור הפלאפון,הם גם גובים כסף שנלקח במירמה מאיתנו .
ברור שחברת פלאפון גובה עמלה מחברת יוניסל בעבור כל גבייה.
חברת פלאפון כמה מלוכלכים אתם יכולים להיות?! ממש ברגע זה אני עובר לחברה אחרת זה המחאה
היחידה שאני יכול לעשות.
רבותיי בוא נראה לפלאפון מי אנחנו בוא נימחק אותם! בוא במחאה על כך בוא נבטל את המנויים שלנו!
בוא נראה להם מה כוחנו! בוא ניתן להם להתחננן אלינו שנחזור אליהם.
יש תחרות חזקה היום בשוק בוא לא "נצא פראיירים" ,
אנא שתפו שתפו חזק אולי הפוסט יגיע למנכ"ל פלאפון.
שלכם, מישל בן יאיר –
עוד לקוח מאוכזב של חברת פלאפון ועוד בן אדם שנמאס לו מכל התרמיות בארץ
============================================================












