|
כותרת: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 05, 2021, 12:09:05 PM והכוונה שלי HOT חברת הכבלים
הייתי מנוי שלהם רק באינטרנט ובעיקבות העלאת מחירים החלטתי בחודש נובמבר שהגיע הזמן להתנתק התקשרתי וכמובן המתנתי חצי יום והנציג שענה לי לא היה מוכן להוריד את המחיר והודעתי לו שינתק אמר אין בעיה ותוך 3 ימי עסקים אהיה מנותק הזמנתי את בזק שיתקינו לי אינטרנט ושכחתי מהכל עבר חודש ואני רואה שהוט ממשיכים לחייב אותי כרגיל שוב התקשרתי ושוב חצי יום המתנה ושוב התחייבות של הנציג שינתקו אותי ויחזירו לי את מה שגבו היום אנחנו נמצאים בחודש מרץ וכל חודש אותו סיפור מנובמבר והם ממשיכים לחייב אותי כל חודש למרות שאני כבר מנותק מה עושים? למי יש פיתרון לכזה דבר???????????????????????????? זרקו את כל הרעיונות הכי הזויים שלכם עצוב מאוד שככה חברות גדולות עושות רק כי הם יכולים כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: Marat Matzkin על מרץ 05, 2021, 13:49:36 PM והכוונה שלי HOT חברת הכבלים אני התנתקתי מהם בחודש יולי 2019 . הייתי מנוי שלהם רק באינטרנט ובעיקבות העלאת מחירים החלטתי בחודש נובמבר שהגיע הזמן להתנתק התקשרתי וכמובן המתנתי חצי יום והנציג שענה לי לא היה מוכן להוריד את המחיר והודעתי לו שינתק אמר אין בעיה ותוך 3 ימי עסקים אהיה מנותק הזמנתי את בזק שיתקינו לי אינטרנט ושכחתי מהכל עבר חודש ואני רואה שהוט ממשיכים לחייב אותי כרגיל שוב התקשרתי ושוב חצי יום המתנה ושוב התחייבות של הנציג שינתקו אותי ויחזירו לי את מה שגבו היום אנחנו נמצאים בחודש מרץ וכל חודש אותו סיפור מנובמבר והם ממשיכים לחייב אותי כל חודש למרות שאני כבר מנותק מה עושים? למי יש פיתרון לכזה דבר???????????????????????????? זרקו את כל הרעיונות הכי הזויים שלכם הם באו ואספו את הציוד וזהו זה!!! עד היום הם מתקשרים אליי משימור לקוחות שאחזור אליהם... מארט thumbUp; כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: ruviva על מרץ 05, 2021, 17:56:46 PM תודיע להם שאתה מתכונן לתבוע אותם, על פי חוק אתה זכאי ל 10,000 ש"ח פיצוי.
הנה קישור לחוק https://www.consumers.org.il/category/ongoing_cancellation_rights https://www.kamaze.co.il/Companies/81971/Hot/disconnect-service כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: dovdov על מרץ 05, 2021, 21:59:33 PM יש את אתר "נתק "אומרים שזה הדרך הכי טובה להתנתק מהם.
https://www.netek.co.il/ כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 06, 2021, 09:48:59 AM יש את אתר "נתק "אומרים שזה הדרך הכי טובה להתנתק מהם. https://www.netek.co.il/ ניסיתי לא עזר sml_bang; sml_bang; sml_bang; כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 06, 2021, 10:48:15 AM תודיע להם שאתה מתכונן לתבוע אותם, על פי חוק אתה זכאי ל 10,000 ש"ח פיצוי. ראובן עזרת לי מאוד ואני באמת מתכוון לתבוע אותםהנה קישור לחוק https://www.consumers.org.il/category/ongoing_cancellation_rights https://www.kamaze.co.il/Companies/81971/Hot/disconnect-service 5 חודשים להתנתק ועדיין לא ניתקו סופית מה גם שהם אומרים שאת ההחזר אני יקבל אחרי 40 יום כשהחוק מחייב אותם על 3 ימים פלוס ריבית והצמדה מזל שיש את המועצה לצרכנות הוגנת או מה שהיה המועצה להגנת הצרכן ועל זה אני אומר שגם תמורת שלום עולמי אני לא אחזור להיות מנוי של הוט כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 06, 2021, 10:56:45 AM והכוונה שלי HOT חברת הכבלים אני התנתקתי מהם בחודש יולי 2019 . הייתי מנוי שלהם רק באינטרנט ובעיקבות העלאת מחירים החלטתי בחודש נובמבר שהגיע הזמן להתנתק התקשרתי וכמובן המתנתי חצי יום והנציג שענה לי לא היה מוכן להוריד את המחיר והודעתי לו שינתק אמר אין בעיה ותוך 3 ימי עסקים אהיה מנותק הזמנתי את בזק שיתקינו לי אינטרנט ושכחתי מהכל עבר חודש ואני רואה שהוט ממשיכים לחייב אותי כרגיל שוב התקשרתי ושוב חצי יום המתנה ושוב התחייבות של הנציג שינתקו אותי ויחזירו לי את מה שגבו היום אנחנו נמצאים בחודש מרץ וכל חודש אותו סיפור מנובמבר והם ממשיכים לחייב אותי כל חודש למרות שאני כבר מנותק מה עושים? למי יש פיתרון לכזה דבר???????????????????????????? זרקו את כל הרעיונות הכי הזויים שלכם הם באו ואספו את הציוד וזהו זה!!! עד היום הם מתקשרים אליי משימור לקוחות שאחזור אליהם... מארט thumbUp; אשרייך שזכית בניתוק מידי אני דווקא שומע עוד ועוד מקרים כמו שלי והכי מצחיק ששימור לקוחות התקשרו אלי אמרתי להם קודם תנתקו אותי סופית תצאו לי מהכיס ותפסיקו לגבות כספים ורק אחרי זה תדברו איתי ועוד הוספתי אבל אל תתרחו כי גם תמורת שלום עולמי אני לא אהיה שוב מנוי של הוט וגם אם אני אשאר בלי טלויזיה ואינטרנט כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: momi על מרץ 06, 2021, 20:15:23 PM כל החברות אותו דבר, אין אמון בם.
הגיע הזמן שגם תקבל חזרה - תתבע, מגיע לך החזר כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: TzvikaR על מרץ 07, 2021, 06:44:42 AM לפני שנה הם גם עשו לי בלאגן עם ממיר לא תקין קבעתי טכנאי 3 פעמים הוא לא הגיע בלי להודיע.
שלחתי להם מייל לתלונות הציבור דרשתי פיצוי וכיתבתי את המועצה לצרכנות ואת המועצה לכבלים ולווין. הם ענו לי תוך כמה ימים שלחו טכנאי ופיצו אותי ב1500 שקל. אל תוותר להם נבלHOT. כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: shragam על מרץ 07, 2021, 07:30:29 AM בהצלחה אלון ותעדכן
כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: Kobiarava על מרץ 07, 2021, 08:48:58 AM מתסכל, חברה מהגדולות במשק מתנהגת כמו האחרונים שבעברייני ההונאות, עוקצים את הלקוחות בשיטת המצליח ומותירים אותם כמעט חסרי אונים. תעדכן איך התקדמת, אלון
כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 07, 2021, 22:02:21 PM לצערי אשתי טיפלה בזה ללא ידיעתי
הם שלחו לי היום מייל שבו הם מודים על חיוב בטעות והם מחזירים לי את הכסף בתוספת ריבית והצמדה ואני כבר חלמתי עם 10.000 ש"ח :'( :'( :'( :'( בכל מקרה להוט אני לא חוזר גם תמורת שלום עולמי!!! מה שנקרא שלום ולהתראHOT כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: shragam על מרץ 08, 2021, 07:24:59 AM לצערי אשתי טיפלה בזה ללא ידיעתי העיקר שהסתדר הם שלחו לי היום מייל שבו הם מודים על חיוב בטעות והם מחזירים לי את הכסף בתוספת ריבית והצמדה ואני כבר חלמתי עם 10.000 ש"ח :'( :'( :'( :'( בכל מקרה להוט אני לא חוזר גם תמורת שלום עולמי!!! מה שנקרא שלום ולהתראHOT התקציב לחופשה יצטרך להגיע ממקום אחר :P כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: (אלון) על מרץ 08, 2021, 15:26:20 PM לצערי אשתי טיפלה בזה ללא ידיעתי העיקר שהסתדר הם שלחו לי היום מייל שבו הם מודים על חיוב בטעות והם מחזירים לי את הכסף בתוספת ריבית והצמדה ואני כבר חלמתי עם 10.000 ש"ח :'( :'( :'( :'( בכל מקרה להוט אני לא חוזר גם תמורת שלום עולמי!!! מה שנקרא שלום ולהתראHOT התקציב לחופשה יצטרך להגיע ממקום אחר :P ןבמילים אחרות זה לא נגמר עד שאני רואה את הכסף בחשבון כבר הבטיחו לי הרבה הבטחות ולא עמדו בכלום כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: Kobiarava על מרץ 08, 2021, 17:09:22 PM בכל מקרה להוט אני לא חוזר גם תמורת שלום עולמי!!! מה שנקרא שלום ולהתראHOT סיכמת מצויין כותרת: בעניין: HHHHEEEELLLLPPPPPPP HOT תגובה על ידי: rafi על מרץ 11, 2021, 03:54:59 AM חברה מחורבנת לטעמי...
בזמנו הרגיזו אותי - התנתקתי ושלחתי אותם לעזאזל עם וואן-ווי-טיקט..... ההמלצה שלי במקרים כאלו - לפני הכל לתעד: בכל מקרה בכתב וגם את השיחות הטלפוניות... בכתב - לשלוח ולצלם, בכל שיחה לשאול עם מי דיברת (ולרשום לעצמך שם תאריך ושעה).. וכשאני אומר בכתב - גם מיילים ופקסים שם להנהלה עם התראה חריפה בפנייה לרשות להגנת הצרכן.. לצערנו, במקומות הללו הדברים זזים רק עם "איומים"... לפחות מסתבר שיש לך אשת חיל.... thumbUp; תודיע להם שאתה מתכונן לתבוע אותם, על פי חוק אתה זכאי ל 10,000 ש"ח פיצוי. חשוב לדעת, יישר כוח ראובן thumbUp;הנה קישור לחוק https://www.consumers.org.il/category/ongoing_cancellation_rights https://www.kamaze.co.il/Companies/81971/Hot/disconnect-service אלון, דבר איתי - לדעתי יש מקום לדרוש פיצוי וגם לתבוע... אולי לא 10,000 אך לדעתי יש סיכוי להוציא אלפייה... ואולי קצת יותר... |