מי לא נתקל בסיוט שנקרא להתנתק מהוט?

לפני שבועיים העלו לי את המחיר בהוט
התקשרתי וביקשתי שישאירו את המחיר כמו שהוא או שאני מתנתק
כמובן שסירבו ולכן החלטתי להתנתק
העבירו אותי לשימור לקוחות
שם שאלו למה אני רוצה להתנתק וכשהשבתי כי העלו את המחיר פתאום התנתקה השיחה
אז שוב התקשרתי ושוב התנתקה ושוב ושוב ושוב
ובינתיים המונה דופק ואני משלם גם כשאני כבר לא משתמש בשירותי הוט
בסופו של דבר העבירו אותי לאפליקציה של הוט שגם שם ברגע שאמרתי שהמחיר יקר לי הם פתאום התעלמו ממני
אז שוב טלפון ושוב כל הסיפור חוזר על עצמו וככה במשך שבועיים עד שעלתה לי ההברקה
התקשרתי להוט ואמרתי שאני מעוניין להתנתק
כששאלו אותי למה אני רוצה להתנתק עניתי:
אני ואשתי מובטלים ואין לנו יותר איך לשלם
אם אתם רוצים תשאירו אותי מחובר אבל בחינם כי אין לי כסף אפילו לא לשקית חלב מהמכולת וגם את הטלפון ינתקו לי בסוף החודש
ודרך אגב השיחה מוקלטת כך שאתם לא יכולים להגיד שלא אמרתי
תוך 5 דקות הייתי מנותק מהוט
ברוך שפטרני
והכי מצחיק שהם התקשרו אלי אחרי הניתוק כדי שאתחבר בחצי המחיר ששילמתי ברגיל
אז למה לא השארתם את המחיר בלי להעלות אותו כשביקשתי?
ככה זה כשמנהלי הוט דורכים ורומסים את הלקוחות שנותנים להם את הפרנסה שלהם
היום אני לא מוכן יותר לשמוע על הוט אפילו לא בחינם!!!
ככה זה כשאתה הופך להיות לקוח שבוי
יותר אתה לא מוכן לשמוע על ספק השירותים שתקע לך אצבע משולשת בתוך העין
יעלה כמה שיעלה בכל מקום אחר ואני לא יחזור אליהם גם אם הם יהיו ספקי הטלויזיה היחידים במדינה

שאפו !

גם אני עשיתי להם תרגיל דומה בעבר,
לא פשוט להתנתק מלא מעט ספקיות.

שים לב שאתה צריך להחזיר את הממירים, כל עוד לא החזרת הם ימשיכו לעשות לך צרות.

מי שרוצה באמת להתנתק במהירות יש אתר ששולח מכתב באופן אוטומטי
רק צריך למלא פרטים וזהו אתה מנותק
זה טוב לכל החברות למיניהם
https://www.natekoti.co.il/

ניסיתי

לא עבד!!!

אין בעיה. שישאירו

אין לי כסף לשלם

האמת שהם אמרו שיבואו ויקחו

חזון אחרית הימים

שמם של הוט הולך לפניהם בהקשר הזה של שרות לקוחות גרוע וסירוב לנתק משירות לקוחות. הם עובדים בשיטת המצליח, לפיה לפחות חלק מהאנשים מתייאשים, או מוותרים על ההתנתקות, או לפחות מושכים עוד חודש ועוד חודשיים, ובינתיים החשבון דופק והוראת הקבע גובה עוד חודש שרות עוד חודש שרות....
יפה שלא התייאשת, כמו שאומרים- ברוך שפטרנו!

אני התנתקתי גם, כששאלו אמרתי שהתוכן שלהם ישן ולא מעודכן, הציעו לי לקחת נטפליקס במחיר מופקע
אמרתי להם שזה רעיון מעולה, התנתקתי ומאז יש לי רא נטפליקס ויוטיוב
הבנות שמחות ולי זה לא משנה
כל חודש חיסכון של מעל 200 שקל
תענוג

מבריק אלון, הצליח לך הרעיון....
אם כי מרתיח לשמוע - מרתיח ולא מפתיע...

הוט הרגיזו אותי בזמנו לפני משהו כמו 10 שנים, אפילו לא זוכר על מה...
התקשרתי ודרשתי שינתקו - ניסו להתחכם בניתוק ולא ניתקו בפנייה הראשונה,
השיחה הבאה נפתחה בסגנון:
"שלום, השיחה הזו מוקלטת על ידי ויש לכם שתי ברירות, או לנתק עד מחר ולא להעז לחייב או שהשיחה המוקלטת מצורפת לתלונה לרשות להגנת הצרכן ולתביעה בתביעות קטנות, אל תשחקו איתי, ובכל מקרה הוראת הקבע מבוטלת ממחר"...
ניתקו....

מאז ניסו להתקשר, אחרי פעמיים שלוש הודעתי לנציגה שהשיחה מוקלטת ושאני מציע לה לרשום אצלם הערה שבפעם הבאה שייתקשרו אני מגיש תלונה פלילית במשטרה נגד הוט ונגד מנכ"ל הוט על הטרדה לפי חוק הבזק שזו עבירה פלילית ואציג את השיחה הזו בתור ראייה. מאז שקט מהוט....

האמת שבשנים האחרונות יש שיפור דווקא בשירות הלקוחות של הוט.
אנחנו לקוחות שלהם כבר 12 שנה ואני זוכר שלפני כמה שנים התנתקו מהם ועברנו ל YES לא היו בעיות בהתנתקות האמת לא שזכור לי.

אבל אין ספק ששמם הולך לפניהם בנושא השירות, אבל בנינו כולם אותו חרא.
אם כבר אז נטפליקס 

שכחתי להוסיף משהו
שגם תמורת שלום כלל עולמי אני לא אתחבר אליהם שוב
מבחינתי שתהיה מלחמה גרעינית בגלל שלא הסכמתי להתחבר להוט
עד כדי כך לא מוכן לשמוע עליהם
דרך אגב פלאפון נמצאים באותה הקטגוריה

כול הכבוד לתרגיל שעשית להם ניפטרת מהם מהר מהנבלות 

צודק מיליון אחוז שלא תחזור אליהם ככה צריך לעשות   

לא מזמן היה עליהם גם משהו בצינור שהם מדריכים את העובדים שלהם לרמות את האנשים   

חברה כזאת צריך שכולם יחרימו ולהפיל אותם כי בלי לקוחות אין כסף ואז אחרים יילמדו 

רק חבל שבגלל כמה גרושים אנשים נישארים מחוברים לחברה כזו