מלך אתה עדי
תשאיר את זה כאופציה אחרונה
אני מקווה שזה באמת היבואן

אני משוכנע שהחנות תסתדר איתך, וגם היבואן. -
בכלל, קח עצה לחיים :
אל תמהר לכעוס ולשפוט לרעה גם אם כך נראה לך המצב במבט ראשון,
בסוף תמצא שגם החנות וגם היבואן אנשים עם תודעת שרות גבוהה.
תעדכן אותנו - נשמח לפרגן להם על שרות/מוצר טוב .
צודק לגמרי.
אין טעם לשפוט על מקרה אחד.
חנות בוחנים לאורך תקופה ולפעמים קורה שפשוט טעינו (מנסיון).