בהמשך להחלטת בית משפט שקבע שמאמצע פברואר 2020 דואר ישראל יצטרך לבדוק חבילות ולתת שירותי עמילות מכס בדומה לחברות הבלדרות (DHL, UPS וכו') אתמול הגיעה אליי חבילה שהוזמנה לפני 12 ימים מסין במשלוח בדואר רגיל. האמת הגיעה מאוד מהר אבל הופ נתפסה במכס.
כל התהליך היה רגיל ולא חשדתי בדבר קיבלתי הודעה לבוא לאסוף את החבילה מנקודת איסוף הגעתי עם המספר וכשהפקידה סרקה את הברקוד קפצה לה הודעה שאני צריך לשלם מכס של 64 שקל על חבילה של 290 ש"ח. כמובן שמאוד הופתעתי וכרגיל התחיל פה השירות הבזיוני של דואר ישראלי. לשלם לפקידה אי אפשר, רק דרך האתר או בטלפון.
זזתי הצידה ונכנסתי דרך הטלפון לשלם את המכס באתר של הדואר.  שילמתי באתר וקיבלתי אסמכתא ישר למייל. כמו אזרח מנומס חיכיתי בתור מחדש. הגיע תורי שוב מעבירים את החבילה בסורק ועדיין יש הודעה שצריך לשלם מכס. אבל רבאק שילמתי באתר. למה המערכת לא מסונכרנת אונליין. מסתבר שהדואר לא עובד אונליין עם עצמו פשוט הזיה. הלכתי לסידורים, חזרתי אחרי שעה עדיין אותה הודעה ואי אפשר לשחרר את החבילה. היום בבוקר סוף סוף ההודעה נעלמה ושחררו לי את החבילה.
מסקנות:
1 דואר ישראל הוא גוף ארכאי, מיושן והשירות הבסיסי ללקוח זה ממנו והלאה. תתקדמו כבר...
2) נגמרה החגיגה של ציוד דייג יקר שלא נתפס בדואר במשלוח רגיל. אז קחו את זה בחשבון כשאתה מזמינים.
3) אם הזמנתם חבילה וקיבלתם הודעה שהגיעה, תבדקו קודם באתר MYPOST אם צריך לשלם מכס, תשלמו וגשו רק יום אחרי לאסוף.
4) אין שום פירוט או הסבר על מה ולמה המס. פשוט מעצבן. תשלמו ותשתקו
5) ראו שוב סעיף 1.

יום טוב

מתי הייתה חגיגה בדואר ישראל? כבר כמה שנים שחבילות מגיעות באיחור, שירות הלקוחות ביזיוני (במילה עדינה), וכשקורה משהו אין עם מי לדבר.
אולי כשיסגרו את הדואר נשלם יותר, אבל לפחות תהיה תמורה לאגרה.

החגיגה הייתה על מוצרים יקרים שהוזמנו במשלוח רגיל ולא נדרש עבורם מכס כי אף אחד פשוט לא בדק.
המצב הבזיוני שלהם בחלוקת חבילות זה כבר סיפור של שנים. לפני שבוע קיבלתי 2 חבילות מתחילת נובמבר שכבר קיבלתי עליהן זיכוי...

מה זאת אומרת לבדוק חבילות ?

פותחים את האריזה המקורית ?

יש ביטוח לדבר הזה ?

כאחד שעבר לאחרונה ,חוויה קשה, עם רשות הדאר והמיסים, ראה הודעותי בנושא, לא מובן מדבריך מה שילמת:
זה יותר מידי למ.ע.מ. ועל סכום כזה אין מכס.
גם ממני גבו סכום ללא הסבר ופרוט, ולאחר דרישה לפרוט וערעור,
החזירו לי חלק מהסכום, שוב, כך סתם ללא הסבר. על סכומים כאלה מדובר על 17% מעמ בלבד.
לשיקולך.

נכון , מע"מ זה רק 49.30 ש"ח.

האם כל מוצר מחוייב במע"מ או שרק מסכום מסויים ?

לגבי מכס - יש מוצרים שיש לגביהם מכס ולא משנה מה עלותם..

השאלה מה הכילו ה 290 ש"ח.

בס"ד

מאחורי כל נושא הדואר יש יותר מדי חוקים והגדרות... לכאורה זה היה אמור להיות פשוט. אבל זה לא.
למה?
התשובה פשוטה: בכוונה. כך הם יוכלו לגבות כמה שרק בא להם מבלי שהאזרחים יכולים לעשות משהו בנידון.
לי שקרתה טעות לפני שנתיים וחצי, גבו ממני 92 ש"ח בעבור משלוח שהמע"מ שלו היה צריך להיות 6 או 7 ש"ח (לא זוכר בדיוק). כשביקשתי לערער על זה, טופס הערעור עולה 100 ש"ח.
אז תבינו בעצמכם את הרעיון שעומד מאחורי זה.
הדואר יכול לעשות טעויות, וגם על זה אנחנו נשלם תרתי משמע.
שירותי דואר ישראל הם פשוט 

ד"א לי שלחה חבילה מארה"ב בחודש דצמבר. לפי המעקב היא נחתה בישראל ב-3 לדצמבר. ומאז היא מחכה... היא אפילו לא הועברה עדיין למרכז מיון כלשהו. פשוט בושה!!!!

כל מוצר מעל 75 דולר חייב במ.ע.מ.
כנראה הסכום שגבו ממנו כולל חוץ מהמ.ע.מ. "אגרת מחשב", ועמלת בדיקה כל שהיא...
למיטב ידיעתי מכס רק מעל 500 ש"ח

אתם שוכחים שמעל 75$ יש גם מס קנייה , אם הוא אמור לחול על המוצר שנקנה, לכן השאלה מה היה בחבילה גם כן חשובה.
יכול להיות שהפקידה התבלבלה בין מכס למס קנייה

בס"ד

מע"מ אמור להיות על ההפרש במחיר שמעל 75$. כלומר קנית ב-80$ אתה אמור לשלם מע"מ על 5 דולר.
מכס זה מסכום של 300$ ומעלה.
לגבי המיסים, כמו שאמרתי מקודם (והאמינו לי שזה מניסיון) יכולים להמציא לך ללא שום הסבר. כבר שילמתי "דמי טיפול" בעלויות של 35 ש"ח על חבילה של 1$. וגם שילמתי דמי טיפול של 195 ש"ח על מוצר של 300 ש"ח.
אהה, ושכחתי שפעם דרשו ממני 350 ש"ח עבור מוצר של 95 ש"ח - שכמובן על זה סירבתי לשלם ונתתי להם להחזיר את זה.
ובקיצור כמו שכבר אמרו מקודם - בדואר ישראל מעולם לא היתה חגיגה. היה פשוט אי סדר שכולנו סבלנו ממנו.
אם המיסוי היה נכון אבל בזמן כולנו היינו נהנים - למרות שיש כאלו שחושבים שאין חגיגה כי הם לא שילמו מס על חבילות שהגיעו בחינם. רק לא לשכוח שפשוט התרגלנו שחבילות יכולות להגיע במינימום זמן של חודש ומקסימום זמן שאצלי עומד על 8 חודשים.

קוראים לזה עמלות ואזלין 

אכן
אך יש הבדל מי המורח ומי הנמרח.....