לחץ למעבר לחנות האתר
תודה למועדון הדייג גנאדי על התמיכה בפורום הדיג הספורטיבי
דף הבית פורומים

כניסה לחברים רשומים

ברוך הבא, אורח. בבקשה התחבר או הירשם.
 
 


מי מחובר כעת

65 אורחים, 0 משתמשים
סך הכל משתמשים: 7539
סך הכל הודעות: 425049
סך הכל דיונים: 35251
סך הכל קטגוריות: 8
סך הכל פורומים: 53
בית דף הבית
עזרה עזרה
ברוך הבא, אורח. בבקשה התחבר או הירשם.

חיפוש:     חיפוש מתקדם
*
+  פורום הדיג הספורטיבי בישראל
|-+  הוואי הפורום, שמירת הים ודיני דיג
| |-+  על החוף (אחראים: rafi, Kobiarava)
| | |-+  עזרה: איך פונים לנבלות שמעכבים משלוח חודש וחצי מההזמנה?!
עמודים: [1] למטה
0 משתמשים ו- 1 אורח נמצאים בנושא זה.
נושא: עזרה: איך פונים לנבלות שמעכבים משלוח חודש וחצי מההזמנה?!  (נקרא 2592 פעמים) הדפסה
rafi

מנהל אתר
חבר פורום
*****

מנותק מנותק

גיל: 62

הודעות: 39113

לא נוהג להזמין מחו"ל ולא בדיוק יודע איך. גם לא ניסיתי ללמוד.

לפני זמן מה מארט נתן לי המלצה לחוט בד עם קישור  -
נתתי לאשתי להזמין והגיע חיש מהר חוט איכותי במחיר בינגו.

די בסמוך, חבר הפנה אותי לאתר waveinn כדי לרכוש דמויי סטורם שלא מצאתי בארץ.
אשתי ביצעה את ההזמנה, הזמנה של כמה דמויים - פחות מ:70$.
מאז חלפו מעל 6 שבועות - דבר לא הגיע.
אכן הם היו נחמדים, שלחו בהתחלה הודעה על עיכוב בשילוח ובהמשך קישור מעקב.
דרך הקישור ראיתי שנשלח לארץ בתאריך 28/3 ובמעקב אחרי החבילה -
באתר שלהם לא מופיע תאריך הגעה לישראל ומס' החבילה לא מופיע בדואר ישראל.

מנסה להבין מה קורה, לא מוצא ידיים ורגליים..  דופק את הראש

ראשית, זה לא קצת הזוי?!!
היתכן כי משלוח מתאריך 28/3 טרם הגיע לארץ ב:27/4?!!! לי זה נראה פברוק תאריך המשלוח.
הייתי מנסח אחרת (תרגום מילולי משמעו "הפריט מומלץ מראש" מה שלגמרי לא ברור מה רצונם)
 אך מניח שזו כוונתם כשרשמו -
The item is pre-advised   2018-03-22T19:15:00
כי במקום אחר תחת המילה Fecha (=תאריך בספרדית) רשמו את אותו תאריך רק השעה שונה:
Fecha:   2018-03-22 08:21:00
ותחת  Location יש את זה:  ---------------- (משמע שום דבר)
זו תופעה סבירה העיכוב הזה ובאופן שנראה כי דבר לא הגיע לארץ?!

מה שיותר גרוע וכאן נזקק לעזרה, איך פונים אל הנבלות הללו?!!!
בקישור ששלחו לי אני מגיע לכאן -
https://www.waveinn.com/nautical-fishing/centro_soporte/st?uam=yEQaTwlAIvpLiNZO5Z8OCeAHL4L12TFjVRwmQjd3bjw=

מופיע שם HELP & CONTACT - אך לא מוצא דרך כלשהיא לשגר מייל.
נראה שהם מוליכים אותי במבוך שמחזיר אותי לנקודת ההתחלה,
או שחוסר נסיוני + חוסר סבלנותי = אי מציאת האופציה לשלוח מייל שנמצאת מתחת לאף וואלה לא יודע
מכאן השאלה העיקרית -
איך לכל השדים והרוחות שולחים מייל אל הנבלות הללו?!!!

ושאלה אחרונה שזמנה יגיע -
איך מתלוננים על החוצפנים האלו ואיפה?!
עריכה אחרונה: אפריל 27, 2018, 15:04:45 PM על ידי rafi
-------------------------------
 IP: [ מחובר ]
Marat Matzkin

חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 56

הודעות: 2761

0542-143064

אתה עושה סתם רעש!

אחד האתרים הבדוקים והאמינים שיש!!!

תעשה לי צילום של ההזמנה, ותהיה איתי בקשר!!!


מארט  אתה בסדר
-------------------------------
 IP: [ מחובר ]
אברהם כהן

חבר_ISF
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 48

הודעות: 4796

בס"ד

רפי, האם הם שלחו לך את הסטטוס של ההזמנה, או שיש לך מספר מעקב?
אני הזמנתי מהם כבר פעמיים והכל היה טוב. כך שאין סיבה לדאגה לדעתי. ואני קיבלתי מספר מעקב - כשהזמנתי מהם רולרים.
בגדול ברגע שהסטטוס של ההמנה אומר שזה טס לישראל אין באמת לחברה מה לעשות... הטיפול בדואר בשני המדינות הוא לא בידיים שלהם.
בגדול רק אחרי שתראה סטטוס שזה נחת בישראל, אז תוכל כבר לברר עם דואר ישראל.
-------------------------------
כל האוכל דג ביום דג ניצול מדג
 IP: [ מחובר ]
misha____1985

חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 40

הודעות: 1634

האתר מספק מספר מעקב.
מניסיון עבר עם האתר, המוצר שרכשת בטוח כבר בארץ.
תכניס את מספר המעקב ל"מעקב משלוחים" של האתר של דואר ישראל. תרשום לך על דף- באיזה סניף, ומה מספר הפנימי של החבילה בסניף...ותאסוף אותה.
 IP: [ מחובר ]
צחי.א

חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 52

הודעות: 1998

רפי, אכן יכול להיות, אני מחכה למשלוח עוד מפברואר שלא הגיע, הבעיה היא פה אצלנו בארץ, התפקוד הלקוי של הדואר מעכב לנו את קבלת המשלוחים
 IP: [ מחובר ]
Marat Matzkin

חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 56

הודעות: 2761

0542-143064

לאחר בדיקה, החבילה שלך לא יצאה את מחסני החנות...

קיבלת מהם מייל שהעניין בטיפול, לאחר ששוחחת איתם בטלפון ....

בוא נחכה ליום ג'.


מארט  אתה בסדר
-------------------------------
 IP: [ מחובר ]
rafi

מנהל אתר
חבר פורום
*****

מנותק מנותק

גיל: 62

הודעות: 39113

שכחתי לעדכן דופק את הראש

כבר ביום בו העליתי את ההודעה,
מארט היקר התקשר ולקח על עצמו לבדוק ולתת סיוע צמוד.

קודם לכן הספקתי להתקשר טלפונית,
הנציגה שם אמרה שהם יבררו מול חברת השילוח (חברה הולנדית) ויעדכנו אותי.
מה שהעלה לי את הסעיף -
אחרי השיחה קיבלתי מייל מנומס בו מודיעים לי שהבירור מול חברת השילוח יארך 10-14 יום כועס
לטעמי זו חוצפה ושירות מחורבן.

בכל אופן, כרגע הנושא בידיו הטובות של מארט...
אז אני רגוע
-------------------------------
 IP: [ מחובר ]
אברהם כהן

חבר_ISF
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 48

הודעות: 4796

שכחתי לעדכן דופק את הראש

כבר ביום בו העליתי את ההודעה,
מארט היקר התקשר ולקח על עצמו לבדוק ולתת סיוע צמוד.

קודם לכן הספקתי להתקשר טלפונית,
הנציגה שם אמרה שהם יבררו מול חברת השילוח (חברה הולנדית) ויעדכנו אותי.
מה שהעלה לי את הסעיף -
אחרי השיחה קיבלתי מייל מנומס בו מודיעים לי שהבירור מול חברת השילוח יארך 10-14 יום כועס
לטעמי זו חוצפה ושירות מחורבן.

בכל אופן, כרגע הנושא בידיו הטובות של מארט...
אז אני רגוע

בס"ד

רפי אני משער לעצמי שהמקרה הזה הוא בדיוק כמו מה שהיה לי עם החנות Tackle4all שאז קובי המליץ לי עליו.
היתה לי בעיה עם ההזמנה הראשונה... וזה נתן רושם מאד גרוע.
מאז הזמנתי מהם מספר פעמים והייתי מאד מרוצה.
WaveIn בסך הכל חנות טובה. זמן האספקה הוא לא הכי טוב בהשוואה לאחרים (מניסיון שלי לפחות) אבל הציוד מגיע ארוז טוב.
-------------------------------
כל האוכל דג ביום דג ניצול מדג
 IP: [ מחובר ]
GilH99
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: לא זמין

הודעות: 1371

רפי, גם אני בעקבות ההמלצה שלך על הדמוי הזמנתי מהם כמה דמויים לחבר שמחפש אותם הרבה זמן (וקצת גם בשבילי  גיחוך).
הגיעו תוך פחות מארבעה שבועות. כמו שהוזמנו, וארוזים היטב.
זה הניסיון הראשון שלי עם החנות הזו, אבל נראה שחוות הדעת על החנות פה הן חיוביות.

מקווה שיפתרו את הבעיה בהקדם, ומבטיח לעדכן כשיהיו תפיסות.

גיל
 IP: [ מחובר ]
אברהם כהן

חבר_ISF
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 48

הודעות: 4796

בס"ד

יש באמת חדש עם המקרה שלך רפי?
הם כבר שלחו את זה?
-------------------------------
כל האוכל דג ביום דג ניצול מדג
 IP: [ מחובר ]
rafi

מנהל אתר
חבר פורום
*****

מנותק מנותק

גיל: 62

הודעות: 39113

כרגע קצר בזמן,
אך החוויה שכנעה אותי מדוע לא לקנות מחו"ל מה שאפשר להשיג בארץ...

אעדכן בהמשך..
-------------------------------
 IP: [ מחובר ]
אברהם כהן

חבר_ISF
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 48

הודעות: 4796

כרגע קצר בזמן,
אך החוויה שכנעה אותי מדוע לא לקנות מחו"ל מה שאפשר להשיג בארץ...

אעדכן בהמשך..

בס"ד

רפי, אני במקומך לא הייתי נותן למקרה חד פעמי להרוס לי את האפשרות להשיג בזול.
את נושא מהירות הדואר, אני אישית לוקח בחשבון ולא מזמין באופן שזה דחוף לי ברמה של חודש חודשיים הקרובים.
ופשוט מאז שאני מתארגן כך, אני פשוט לא מאוכזב.

מבלי להספיד את ההזמנה הזו, תרגיש חופשי לשלוח הודעה / מסר או להרים טלפון אם תצטרך עזרה בפעם הבאה.
אתה יודע שיותר מבשמחה אעזור  בירה
-------------------------------
כל האוכל דג ביום דג ניצול מדג
 IP: [ מחובר ]
shragam

הערוץ שלי
מנהל פורום
חבר פורום
*****

מנותק מנותק

גיל: 57

הודעות: 14232

כרגע קצר בזמן,
אך החוויה שכנעה אותי מדוע לא לקנות מחו"ל מה שאפשר להשיג בארץ...

אעדכן בהמשך..
אתה סתם מכליל  מהסס
-------------------------------

מוזמנים להכנס לערוץ היוטיוב שלי  ולהרשם 

https://www.youtube.com/ShragaMiFishingForTheSoul

 IP: [ מחובר ]
Israel Y

חבר פורום
****

מנותק מנותק

גיל: 33

הודעות: 474

המון פעמים קרה לי בהזמנת מוצרים מחו"ל שלאחר שהחבילה סומנה כי נשלחה לישראל, היא "נעלמה" מהמכ"ם" של חברות השילוח או האתרים שמספקים שירותי מעקב אחרי חבילות, אך הפלא ופלא, לאחר זמן מה (לפעמים אפילו מספר חודשים!) אני מקבל הודעה מהדואר שהחבילה הגיעה לסניף.

אני משער שדואר ישראל פשוט לא תמיד סורקים את כל החבילות שנכנסות לארץ (בין אם במכוון ובין אם לאו) ובגלל זה לא תמיד ניתן לעקוב אחרי החבילות.

לא יודע כמה זה רלוונטי במקרה הזה אבל יש את אמנת הדואר העולמית לפיה האחריות (הכמעט בלעדית) על החבילה עד הרגע שהיא מגיע אל הנמען מוטלת על השולח.

מקווה שהעניין יסתדר וממליץ להבא להזמין רק דרך אתרים כמו איביי שנותנים לקונה רשת ביטחון
 IP: [ מחובר ]
אברהם כהן

חבר_ISF
חבר פורום
*

מנותק מנותק

גיל: 48

הודעות: 4796

המון פעמים קרה לי בהזמנת מוצרים מחו"ל שלאחר שהחבילה סומנה כי נשלחה לישראל, היא "נעלמה" מהמכ"ם" של חברות השילוח או האתרים שמספקים שירותי מעקב אחרי חבילות, אך הפלא ופלא, לאחר זמן מה (לפעמים אפילו מספר חודשים!) אני מקבל הודעה מהדואר שהחבילה הגיעה לסניף.

אני משער שדואר ישראל פשוט לא תמיד סורקים את כל החבילות שנכנסות לארץ (בין אם במכוון ובין אם לאו) ובגלל זה לא תמיד ניתן לעקוב אחרי החבילות.

לא יודע כמה זה רלוונטי במקרה הזה אבל יש את אמנת הדואר העולמית לפיה האחריות (הכמעט בלעדית) על החבילה עד הרגע שהיא מגיע אל הנמען מוטלת על השולח.

מקווה שהעניין יסתדר וממליץ להבא להזמין רק דרך אתרים כמו איביי שנותנים לקונה רשת ביטחון

בס"ד

לא רק eBay נותן אחריות... אתה יכול לקנות מהרבה אתרים אחרים חוץ מ- eBay.
תדע שכל עוד אתה משלם ב- PayPal יש לך גם אחריות מהם על הרכישה.
-------------------------------
כל האוכל דג ביום דג ניצול מדג
 IP: [ מחובר ]
0 משתמשים ו- 1 אורח נמצאים בנושא זה.
« הקודם הבא »
הדפסה
עמודים: [1] למעלה  
« הקודם הבא »
קפוץ ל:  

מופעל ע מופעל ע Powered by SMF 1.1.11 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC
SMFAds for
XHTML 1.0 תקין! CSS תקין!
Top