בס"ד

גם לי יש חבילות שהגיעו אחרי 8 חודשים, 6 חודשים וכו'...
נכון שיש חבילות שמגיעות בזמן שהתרגלנו אליו ואנחנו חושבים שהוא טוב, וזה חודש ימים.
אבל צריך להבין שהדואר עובד כאן ממש גרוע. כי כשעשיתי משלוח לחכה מלפני שנתיים מארה"ב אז הוא הגיע אלי ב- FEDEX תוך שלושה ימים. כשהבעתי את התפעלותי שתוך 3 ימים מהמוכר בארה"ב עד הדלת שלי בבית זה הגיע, אז השליח לא התפעל ואף התנצל ואמר שבד"כ זה מקסימום 48 שעות.
וזה שהדואר עובד על הפנים זה לא סיבה לשלם יותר מפי 2 בארץ על אותו המוצר. התרגלתי לא להזמין בלחץ ולעשות את הקניות לפני הזמן.
וזה שמוצר מסין שעולה 2 שקל, עובר מיתוג בארץ כששמים עליו מדבקה עם השם של החנות או "היצרן" הישראלי ואז למכור את זה ב- 30 או 40 שקל, אז שיהיה לבריאות לאותו מוכר, אבל זה בטח לא הצדקה לשים מיסים על קנייה מחו"ל בגלל זה.
כשהמוכרים כאן לא יגבו מאות ולפעמים גם אלפי אחוזי רווח על מוצרים מסוימים אישית אעדיף לקנות בארץ.

לגבי רכישה בארץ או בחו"ל- לדעתי עניין נושא לדיון בפני עצמו, ולא קשור לדיון הרלוונטי.

לגבי העיכוב- תנסו להתקשר למוקד דואר ישראל בטלפון 171, תשמעו תקליט בנושא בית המיון החדש במודיעין, עיכוב זמני בהגעת החבילות, תקופת הרצה, התייעלות....הם בברוך!

מארט 

 עוד חבילה שהגיע בזמן של עד שלוש שבועות

  השאלה היא עם החבילות שמיתעקבות הם חבילות ממדינות ספציפיות

  או שאין עיקביות בנושא

   

אין עקביות!!!

מארט 

  כל המוסדות הממשלתיים עובדים ממש גרוע

  בלגבות כסף הם טובים בלתת שרות הם בקנטים

  יש שתי אופציות או לשבת בחיבוק ידיים ולקטר או לעשות משהו בנידון

  לדעתי אנחנו טובים ויודעים רק לקטר ,

בס"ד

מניסיון שלי אין שום עכביות בנושא.

יואל, חוץ מביקורת על מי שמלין על השרות, יש לך הצעות איך "לעשות משהו"? איך אנחנו, האזרחים, הלקוחות, יכולים לעשות מעשה שישפיע על שיפור השרות בדואר ישראל?

 קובי , לי המשלוחים מגיעים בזמן ברוך השם

 אין לי תענות אליהם ובעיות איתם  כך שאין לי איתם בעיה

 והאמת עם היתה בעיה ההיתי בדיוק כמו רובם מקטר ומקטר מבלי לעשות כלום

  ההצעות בשלוף אין לי   

 



 

ברוך השם... אז אפשר להזמנה הבאה להשתמש בכתובת שלך?
בכל מקרה, בדואר ישראל נותנים שרות גרוע באופן מוחלט, אז גם אם לפעמים באופן יחסי מקבלים שרות בזמן סביר- זה לא אומר שום דבר טוב עליהם.
לגבי כל תאוריות הקונספירציה, שהדואר מעכב משלוחים במכוון, כדי להקשות על הרכישות בחו"ל וכ'ו, אני לא מאמין שיש בזה שום דבר, פשוט כי במנגנון המקולקל הזה שמכונה רשות הדואר, שום דבר לא קורה בכוונת מכוון או בהוראה מלמעלה, אין שום סדר או היגיון, פשוט מקולקל....

אין סדר קבוע יש תקופות שזה מגיע מהר מאד יחסית ויש תקופות ממש מתעקב
סך הכל אין תלונות

דווקא חבילה מארה"ב שתמיד הגיעה מהר בעבר, תקועה בדואר במודיעין מה16/5.
חבילות מסין הגיעו למודיעין ויצאו אלי תוך יומיים.

בס"ד

הבעיתיות עם דואר ישראל היא לא מאתמול ולא מלפני חודש.
הבעיה אתם נכון לעכשיו רק הולכת ומחמירה.
אם פעם מקרים קיתוניים היו מסופקים תוך 4 או 5 חודשים, אז עכשיו זה גם מגיע ל-8 חודשים אם לא יותר.
כבר לפני שנתיים שחלק מהמוכרים באיביי הפסיקו למכור לישראל
http://www.mako.co.il/nexter-consumerism/Article-534799cb8377151006.htm

וחלקם פשוט העלו מכירים בשביל לממן דואר רשום שהוא יקר יותר, כך לא יצטרכו להחזיר את הכסף עבור המוצר.

בס"ד

בעיה חדשה עם הדואר...
קיבלתי פתק לבוא לקחת חבילה.
הלכתי לדואר ועכשיו הם טוענים שהם לא מוצאים אותה.
משהו יודע מה היא רמת האחריות של הדואר במצב הזה?

אם זאת חבילה קטנה אז יכול להיות שהיא בתיק של הדוור
בדוק את התיבה, מקסימום מחר.
קרה לי הרבה פעמים

בס"ד

דווקא לא חבילה קטנה - לא משהו שיכול להכנס לתיבת הדואר. וגם חבילה לא זולה.